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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品（ ），设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。

A、 妥善安置

B、 仔细保管

C、 妥善保管

D、 认真保管

答案：C

八月列车员抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-ae96-c0f8-cd4b3818a600.html
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《车门无法打开时的应急处置》第二条规定：迅速采取____、或请求旅客协助____等方式，将情况报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-4556-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的（ ）；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施有灭火器、____、人力制动机、紧急破窗锤、____、防毒面具、____、 扩音器等。
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警 ( 可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明____、____以及车上劝阻制止等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-2066-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国（ ）、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定：集便式厕所____时或____锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
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旅客在列车上丢失身份证件，查询临时电子身份证信息:输入____，点击查询，即可查询____身份证信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（ ）、拣拾、讨要。
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《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》列车员对车厢内行李架随时调整，行李架上的物品摆放做到平稳、牢固、整齐。
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八月列车员抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客遗失物品（ ），设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。

A、 妥善安置

B、 仔细保管

C、 妥善保管

D、 认真保管

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。

A. 2分钟

B. 5分钟

C. 3分钟

D. 10分钟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的（ ）；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

A. 前段车票

B. 后段车票

C. 少段车票

D. 多段车票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施有灭火器、____、人力制动机、紧急破窗锤、____、防毒面具、____、 扩音器等。
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警 ( 可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明____、____以及车上劝阻制止等情况。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国（ ）、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

A. 伤残人民警察证

B. 残疾人民警察证

C. 残废人民警察证

D. 残疾证

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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定：集便式厕所____时或____锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
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旅客在列车上丢失身份证件，查询临时电子身份证信息:输入____，点击查询，即可查询____身份证信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（ ）、拣拾、讨要。

A. 买卖

B. 叫卖

C. 贩卖

D. 售卖

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《乌鲁木齐局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》列车员对车厢内行李架随时调整，行李架上的物品摆放做到平稳、牢固、整齐。
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