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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。

A、 16℃~18℃

B、 18℃~20℃

C、 20℃~22℃

D、 24℃~26℃

答案:B

八月列车员抽考题
列车查获的危险物品,属于枪支子弹、炸药雷管、____、军警械具等违禁物品和爆炸性、毒害性、放射性、____或者传染病病原体等危险物质,交铁路公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-8d29-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-119e-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起90日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-2910-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时:站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-4913-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》将火情信息快速以向相邻车厢依次传递或用对讲机、电话报告等形式通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b1-e4b6-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:依靠辅助器具才能行动的老、( )、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-7874-c0f8-cd4b3818a600.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警 ( 可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明____、____以及车上劝阻制止等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-2066-c0f8-cd4b3818a600.html
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学生每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校( )所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-d144-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:联程车票是指旅客____购买的,出发地至目的地间可联程接续的____车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-dbf1-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定:使用普通话,____,____。
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八月列车员抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。

A、 16℃~18℃

B、 18℃~20℃

C、 20℃~22℃

D、 24℃~26℃

答案:B

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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款可以退还。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时:站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A. 超过

B. 高于

C. 大于

D. 低于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-4913-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》将火情信息快速以向相邻车厢依次传递或用对讲机、电话报告等形式通知列车长。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:依靠辅助器具才能行动的老、( )、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。

A. 孕

B. 弱

C. 幼

D. 聋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-7874-c0f8-cd4b3818a600.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警 ( 可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明____、____以及车上劝阻制止等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-2066-c0f8-cd4b3818a600.html
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学生每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校( )所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 院校地点

B. 实习地点

C. 家庭地点

D. 工作地点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-d144-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:联程车票是指旅客____购买的,出发地至目的地间可联程接续的____车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定:使用普通话,____,____。
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