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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：联程车票是指旅客____购买的，出发地至目的地间可联程接续的____车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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八月列车员抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-1a47-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在车内，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-9336-c0f8-cd4b3818a600.html
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接车作业:车辆作业完毕，锁闭负责车厢车门、____。列车出库启动，检查值乘车厢____情况。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施只有灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤。
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》铁路公安机关现场处置时，违法行为人被交站处理、 强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长应开具 «客运记录»， 同时移交先行处置中收集的证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-738b-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（ ）、拣拾、讨要。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定：服务语言表达____、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、____”等服务用语。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客( )千克。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：优惠乘车次数按____使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的____留作下学年使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现的旅客遗失物品无法____旅客下车站时交列车____处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-ff90-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：联程车票是指旅客____购买的，出发地至目的地间可联程接续的____车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在车内，对超过免费重量的物品，其超重部分应自上车站至下车站补收（ ）运费。

A. 行李

B. 包裹

C. 超重

D. 行包

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（ ）、拣拾、讨要。

A. 买卖

B. 叫卖

C. 贩卖

D. 售卖

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客( )千克。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现的旅客遗失物品无法____旅客下车站时交列车____处理。
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