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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施____，作用良好，____。

答案：配齐配全###定位放置

八月列车员抽考题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》将火情信息快速以向相邻车厢依次传递或用对讲机、电话报告等形式通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b1-e4b6-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现的旅客遗失物品无法____旅客下车站时交列车____处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-ff90-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，（ ），解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-4f66-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定：使用普通话，____，____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-71dc-c0f8-cd4b3818a600.html
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中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是指____凭____的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和____的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-5f5a-c0f8-cd4b3818a600.html
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《车门无法打开时的应急处置》第三条规定：临近车厢车门____时，乘务员____旅客到其他车厢下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-2d46-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中发现可能损坏____和影响安全、文明的行为及时____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-9419-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:对消防器材、____、人力制动机、防火设备，做到知位置、____、会使用；熟悉本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-e21d-c0f8-cd4b3818a600.html
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铁路公安机关现场处置,由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制（ ）下车，列车工作人员配合协同做好制止、取证等事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-6eda-c0f8-cd4b3818a600.html
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接车作业:列队按____线路入库（进站）接车。车站接车时，提前____分钟，由列车长带领上站台列队接车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施____，作用良好，____。

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，（ ），解释耐心。

A. 正确解答

B. 回答仔细

C. 回答及时

D. 回答准确

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铁路公安机关现场处置,由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制（ ）下车，列车工作人员配合协同做好制止、取证等事项。

A. 带离

B. 带下

C. 带走

D. 远离

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接车作业:列队按____线路入库（进站）接车。车站接车时，提前____分钟，由列车长带领上站台列队接车。
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