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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现的旅客遗失物品无法____旅客下车站时交列车____处理。
答案:判明###终到站
八月列车员抽考题
接车作业:列队按____线路入库(进站)接车。车站接车时,提前____分钟,由列车长带领上站台列队接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-622f-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买____而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与____的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-77d3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-5574-c0f8-cd4b3818a600.html
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电子票夹登记提前下车重点旅客:1.点击电子票夹该席位,弹出____框。2.点击提前下车,弹出提前下车登记框。3.选择提前下车站,点击____,即可登记成功。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-124f-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-8ba8-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,单独称为“叔叔、阿姨、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-83be-c0e6-41617918ce00.html
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列车上发现的危险物品应当( ),并移交前方停车站。
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:清理卫生、____,检查水量、____,做好垃圾投放准备等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-533c-c0f8-cd4b3818a600.html
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2024出乘作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢____、车窗。列车____,检查值乘车厢车门锁闭情况。
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接车作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢车门、____。列车出库启动,检查值乘车厢____情况。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现的旅客遗失物品无法____旅客下车站时交列车____处理。
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接车作业:列队按____线路入库(进站)接车。车站接车时,提前____分钟,由列车长带领上站台列队接车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:应购买____而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票票价与____的差额。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
A. 30
B. 6
C. 90
D. 180
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-5574-c0f8-cd4b3818a600.html
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电子票夹登记提前下车重点旅客:1.点击电子票夹该席位,弹出____框。2.点击提前下车,弹出提前下车登记框。3.选择提前下车站,点击____,即可登记成功。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,核收退票费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,对旅客、货主称呼恰当,单独称为“叔叔、阿姨、小朋友、同志”等。
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列车上发现的危险物品应当( ),并移交前方停车站。
A. 妥善处理
B. 恰当处理
C. 合适处置
D. 妥善处置
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:清理卫生、____,检查水量、____,做好垃圾投放准备等工作。
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2024出乘作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢____、车窗。列车____,检查值乘车厢车门锁闭情况。
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接车作业:车辆作业完毕,锁闭负责车厢车门、____。列车出库启动,检查值乘车厢____情况。
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