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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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普速列车员列车终到作业,终到站停时,旅客下车完毕,迅速收尾,____。检查有无旅客____。
答案:投放垃圾###遗失物品
八月列车员抽考题
列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-6163-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-71f3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-2f17-c0e6-41617918ce00.html
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中)站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施动态制动的属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-66d2-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件____补收上车站至下车站____运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0689-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c371-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:熟练使用本岗位相关设备设施和应急逃生设备,爱护车辆设施设备,对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备,做到知位置、知性能、会使用;熟知本岗位相关应急处置流程,具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-5a07-c0e6-41617918ce00.html
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职工出现中暑后,迅速将中暑者移到密闭通风处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-3a6b-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定:对旅客、货主____,统称为“旅客们”“各位旅客”“____”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-96e5-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客不用交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-3cef-c0e6-41617918ce00.html
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普速列车员列车终到作业,终到站停时,旅客下车完毕,迅速收尾,____。检查有无旅客____。
答案:投放垃圾###遗失物品
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理。
A. 重点照顾
B. 重点注意
C. 重点关注
D. 重点照看
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中)站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施动态制动的属于安全红线问题。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件____补收上车站至下车站____运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0689-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定:空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季( )。
A. 16℃~18℃
B. 18℃~20℃
C. 20℃~22℃
D. 24℃~26℃
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c371-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:熟练使用本岗位相关设备设施和应急逃生设备,爱护车辆设施设备,对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备,做到知位置、知性能、会使用;熟知本岗位相关应急处置流程,具备妥善处理突发事件能力。
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职工出现中暑后,迅速将中暑者移到密闭通风处。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定:对旅客、货主____,统称为“旅客们”“各位旅客”“____”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-96e5-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客不用交接。
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