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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《车门无法打开时的应急处置》第四条规定：立即通知列车长，并做好____，避免造成____。

答案：旅客安抚工作###旅客恐慌

八月列车员抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-119e-c0e6-41617918ce00.html
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中关闭、破坏直接关系生产安全的监控、____、防护、救生设备设施，或者篡改、隐瞒、____其相关数据、信息的行为属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-3f7b-c0f8-cd4b3818a600.html
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受到企业纪律处分后在经济损失方面：警告处分人均考核约为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-8a9d-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后3日以内到下车站办理退票
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询遇有失误时，向旅客表示____。对旅客的配合与支持，表示____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-094e-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏____、铺位时，带____或使用垫布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-fc38-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:熟练使用本岗位相关设备设施和应急逃生设备，爱护车辆设施设备，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备，做到知位置、知性能、会使用；熟知本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:根据岗位安排打开____立岗，组织旅客乘降，做好车门口安全宣传、验票、旅客组织及____引导等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-1d03-c0f8-cd4b3818a600.html
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中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是指____凭____的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和____的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-5f5a-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”，为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、____等辅助器具，及时办理____。
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受到企业纪律处分后在经济损失方面：警告处分人均考核约为（ ）。

A. 20000元

B. 21000元

C. 22000元

D. 23000元

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