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八月列车员抽考题
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:清理卫生、____，检查水量、____，做好垃圾投放准备等工作。

答案：整理车容###补充备品

八月列车员抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-8ba8-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，核收票价差额；变更后的票价高于原票价时，票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-347b-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定：对旅客、货主____，统称为“旅客们”“各位旅客”“____”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施____，作用良好，____。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价____原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分____退还。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。
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2024《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童____千克，外交人员____千克，其他旅客____千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过____厘米，杆状物品不超过____厘米；但乘坐动车组列车均不超过____厘米；每件重量不超过____千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0f82-c0f8-cd4b3818a600.html
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第一条规定：旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验（ ）使用正常的，开具客运记录；
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:清理卫生、____，检查水量、____，做好垃圾投放准备等工作。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列安全设备设施____，作用良好，____。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。
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2024《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童____千克，外交人员____千克，其他旅客____千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过____厘米，杆状物品不超过____厘米；但乘坐动车组列车均不超过____厘米；每件重量不超过____千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-0f82-c0f8-cd4b3818a600.html
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第一条规定：旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保( )。

A. 铁路人身伤害保险

B. 铁路旅行意外险

C. 铁路乘客意外险

D. 铁路乘意险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-b4fc-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验（ ）使用正常的，开具客运记录；

A. 座位

B. 铺位

C. 席位

D. 席别

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

A. 16℃～18℃

B. 18℃～20℃

C. 20℃～22℃

D. 26℃～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-9eee-c0f8-cd4b3818a600.html
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