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八月列车长抽考题

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八月列车长抽考题

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

A、 16℃～18℃

B、 18℃～20℃

C、 20℃～22℃

D、 24℃～26℃

答案：B

八月列车长抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定发生误乘、误降时，旅客应向____工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定____列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车补车票（因未通过或____学生资质核验和丢失____使用的有效身份证件，而办理的补票除外）不办理退票。

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____是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或____。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

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列车晚点在终到站旅客滞留车厢不下车的处置措施：强占列车、____，危害铁路运输安全、扰乱铁路____的，有关部门依法依规处置。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程持续的多段车票；后段车票到站与前段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（）”标志。

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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：对____旅客滞留车厢和____、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的个别人员，要认真调查取证，____其法律责任。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：对劝阻、制止无效的或乘车人行为已经涉嫌____、涉嫌____的，应立即向乘警报警。

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席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、____、硬卧、____、高级软卧、二等卧、一等卧等。

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单选题

)

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八月列车长抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。

A、 16℃～18℃

B、 18℃～20℃

C、 20℃～22℃

D、 24℃～26℃

答案：B

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____是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或____。

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列车晚点在终到站旅客滞留车厢不下车的处置措施：强占列车、____，危害铁路运输安全、扰乱铁路____的，有关部门依法依规处置。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（）”标志。

A. 旅客止步、保持安静

B. 旅客止步、请勿喧哗

C. 旅客止步、当心坠落

D. 旅客止步、请勿吵闹

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：对劝阻、制止无效的或乘车人行为已经涉嫌____、涉嫌____的，应立即向乘警报警。

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席别是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、____、硬卧、____、高级软卧、二等卧、一等卧等。

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（）。