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八月列车长抽考题

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八月列车长抽考题

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭( )的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A、售票人

B、购票人

C、托运人

D、乘车人

答案：D

八月列车长抽考题

铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知（）到场处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳务派遣工使用管理实施办法》中不服从用工单位工作安排、经常性能完成工作任务、或调整岗位（工种）、工作地点，与劳务派遣工协商达成一致意见的，用工单位将劳务派遣工退回劳务派遣单位。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业，检查列车员车门口立岗、____、安全宣传、____等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。

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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。

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旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：经确认旅客确属误操作，且未造成不良影响的，列车长有针对性地宣传旅客乘车的____，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果，劝告行为人____。

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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，可统一组织乘务员提前上车。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第七条规定：列车长及时将____报送本单位____。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：列车无乘警，由列车长向列车运行前方____所属铁路公安处指挥中心报警（可通过____终端查询电话号码）。

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八月列车长抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭( )的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

A、售票人

B、购票人

C、托运人

D、乘车人

答案：D

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铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知（）到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 值班员

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。

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旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，可统一组织乘务员提前上车。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第七条规定：列车长及时将____报送本单位____。

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