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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第一条规定：旅客列车减编、停运，对已购车票旅客产生影响时，列车长根据（ ），组织各车厢乘务员学习掌握。

A、 席位更换方案

B、 席位置换方案

C、 铺位更换方案

D、 席位变更方案

答案：B

八月列车长抽考题
《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-a809-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：优惠乘车次数按学期使用有效，当年不能使用下一学年的次数，当年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-d7e3-c088-a68669d55000.html
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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中：对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用；熟知本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-473c-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，不用理会，自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-148a-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定主动补票或者经站、车同意上车补票的不补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-e399-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客的乘车凭证是____使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其____所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-8c6c-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：经确认旅客确属误操作，且未造成不良影响的，列车长有针对性地宣传旅客乘车的____，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果，劝告行为人____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6ccb-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（ ）并通知车辆人员处置，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-d36b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对“一站两报”的要求：开车后、到站前硬座车厢乘务员不需要进行双车(边)通报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-113f-c088-a68669d55000.html
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。
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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第一条规定：旅客列车减编、停运，对已购车票旅客产生影响时，列车长根据（ ），组织各车厢乘务员学习掌握。

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B、 席位置换方案

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A. 三乘联检记录

B. 三乘检查记录

C. 防火巡查记录

D. 防火巡视记录

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