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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电并开启空调预冷预热。

A、 40分钟

B、 30分钟

C、 50分钟

D、 60分钟

答案:D

八月列车长抽考题
《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中触碰客车安全红线情节严重的给予警告、____企业纪律处分,违反高铁、旅客列车安全红线规定的,加重____处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-add1-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,( ),解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-2a60-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳务派遣工使用管理实施办法》中被派遣期间严重损害第三人权益,使用工单位遭受二万元以上经济损失的,用工单位将劳务派遣工退回劳务派遣单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-f059-c088-a68669d55000.html
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“站车交互系统”上水操作流程:计划上水可进行____或减少车厢操作;实际上水车厢受计划上水车厢限制,若想增减实际上水车厢,可先修改____车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-5cc5-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时列车应先办理____差额手续,开具____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-e44d-c0ce-c6c67cd49a00.html
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职工出现中暑后,( )立即送医院急救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-12f5-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-5326-c088-a68669d55000.html
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旅客在列车上丢失身份证件,查询临时电子身份证信息后,进入证件丢失界面,选择____、输入____点击查询,可查询旅客详细信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-18e4-c0ce-c6c67cd49a00.html
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普速旅客列车发生空调失效时的应急处置:经车辆乘务员确认,空调____时,列车长拍发电报,并按章____手续,退还旅客未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6582-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净,留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-d6a4-c0f8-cd4b3818a600.html
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八月列车长抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》中,发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电并开启空调预冷预热。

A、 40分钟

B、 30分钟

C、 50分钟

D、 60分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,( ),解释耐心。

A. 正确解答

B. 回答仔细

C. 回答及时

D. 回答准确

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职工出现中暑后,( )立即送医院急救。

A. 轻度中暑

B. 中度中暑

C. 深度中暑

D. 重度中暑

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旅客在列车上丢失身份证件,查询临时电子身份证信息后,进入证件丢失界面,选择____、输入____点击查询,可查询旅客详细信息。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净,留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。

A. 安全通道

B. 通道

C. 疏散通道

D. 逃生通道

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