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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失( )使用的有效身份证件，而办理的补票除外）不办理退票。

A、 进站时

B、 乘车时

C、 购票时

D、 售票时

答案：C

八月列车长抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定学生每学年（____）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间____的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-0d08-c0ce-c6c67cd49a00.html
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铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长通知____客运值班____（或客运主任）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-2a54-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（ ）并通知车辆人员处置，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-d36b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车( )办理，核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-c8eb-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中：对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用；熟知本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-473c-c088-a68669d55000.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：发生旅客以____的方式向铁路要求____或延误旅行赔偿时，列车工作人员应____地做好解释和相关____的宣传工作，力争取得旅客的理解和配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-5a74-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0fe6-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定，列车途经地区与北京时间存在时差时不可自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-c1ad-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-505a-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净，留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。
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八月列车长抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失( )使用的有效身份证件，而办理的补票除外）不办理退票。

A、 进站时

B、 乘车时

C、 购票时

D、 售票时

答案：C

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定学生每学年（____）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间____的学生优惠票。
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铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长通知____客运值班____（或客运主任）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（ ）并通知车辆人员处置，

A. 三乘联检记录

B. 三乘检查记录

C. 防火巡查记录

D. 防火巡视记录

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车( )办理，核收越站区间的票款。

A. 该予以

B. 可予以

C. 应予以

D. 须予以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-c8eb-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中：对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用；熟知本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-473c-c088-a68669d55000.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：发生旅客以____的方式向铁路要求____或延误旅行赔偿时，列车工作人员应____地做好解释和相关____的宣传工作，力争取得旅客的理解和配合。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“（ ）”标志。

A. 旅客止步、保持安静

B. 旅客止步、请勿喧哗

C. 旅客止步、当心坠落

D. 旅客止步、请勿吵闹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0fe6-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定，列车途经地区与北京时间存在时差时不可自行调整。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净，留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。

A. 安全通道

B. 通道

C. 疏散通道

D. 逃生通道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-d6a4-c0f8-cd4b3818a600.html
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