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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时:旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 30

B、 60

C、 90

D、 180

答案:A

八月列车长抽考题
在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行学生票补票,并开补票客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-f96d-c088-a68669d55000.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》巡视全列车厢,检查有无旅客( )物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0764-c0f8-cd4b3818a600.html
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职工出现中暑后,( )立即送医院急救。
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对____而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用;熟悉本岗位相关应急处置流程,掌握妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-fcc8-c088-a68669d55000.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定:对劝阻、制止无效的或乘车人行为已经涉嫌____、涉嫌____的,应立即向乘警报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-48ce-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-22e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-5f52-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业,旅客下车完毕,巡视全列车厢,检查有无旅客遗失物品。
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八月列车长抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时:旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),( )日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A、 30

B、 60

C、 90

D、 180

答案:A

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八月列车长抽考题
相关题目
在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行学生票补票,并开补票客运记录。
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》巡视全列车厢,检查有无旅客( )物品。

A. 遗失

B. 危险

C. 丢失

D. 拿错

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职工出现中暑后,( )立即送医院急救。

A. 轻度中暑

B. 中度中暑

C. 深度中暑

D. 重度中暑

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对____而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A. 超过

B. 大于

C. 低于

D. 高于

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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用;熟悉本岗位相关应急处置流程,掌握妥善处理突发事件能力。
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定:对劝阻、制止无效的或乘车人行为已经涉嫌____、涉嫌____的,应立即向乘警报警。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理站车交接。

A. 救护措施

B. 帮助措施

C. 救助措施

D. 救援措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-22e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的,未乘区间的票款( )。

A. 予以退还

B. 到站退还

C. 不予退还

D. 列车退还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-5f52-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业,旅客下车完毕,巡视全列车厢,检查有无旅客遗失物品。
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