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八月列车长抽考题

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八月列车长抽考题

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A、 3、7、11

B、 3、7

C、 4、5、18、19

D、 18、19

答案：A

八月列车长抽考题

《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用；熟悉本岗位相关应急处置流程，掌握妥善处理突发事件能力。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车装贴身卧具的卧具袋（），干净，无破损。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭( )的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

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铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由____按规定处理，对危险品做好登记、保管及____，并交前方停车站（公安部门）处理。

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安全生产工作要求中“两做”的内容是指：做____的管理者、做____的作业者。

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对____而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。

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旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

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对触碰安全红线情节严重的给予警告、( )企业纪律处分，违反高铁、旅客列车安全红线规定的，加重一档处分。

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单选题

)

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八月列车长抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A、 3、7、11

B、 3、7

C、 4、5、18、19

D、 18、19

答案：A

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车装贴身卧具的卧具袋（），干净，无破损。

A. 防水、耐磨

B. 防潮

C. 防潮、耐磨

D. 防水、耐脏

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A. 售票人

B. 购票人

C. 托运人

D. 乘车人

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安全生产工作要求中“两做”的内容是指：做____的管理者、做____的作业者。

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对____而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。

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旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

点击查看答案

对触碰安全红线情节严重的给予警告、( )企业纪律处分，违反高铁、旅客列车安全红线规定的，加重一档处分。

A. 记过

B. 记大过

C. 留职查看

D. 开除

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。