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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

答案：B

八月列车长抽考题
《旅客列车临时减编、停运应急处置》第一条规定：旅客列车减编、停运，对已购车票旅客产生影响时，列车长根据（ ），组织各车厢乘务员学习掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-1fd9-c0f8-cd4b3818a600.html
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熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途( )和时刻，沿线长大隧道、桥梁等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-46fe-c0f8-cd4b3818a600.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定：列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索，并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-0f86-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：优惠乘车次数按学期使用有效，当年不能使用下一学年的次数，当年未使用的不能留作下学年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-d7e3-c088-a68669d55000.html
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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-55f6-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-dd3c-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-e9e1-c088-a68669d55000.html
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未查询到资质信息的学生票如何在列车上进行优惠资质核验：点击要核验的学生信息____进行查询，查询成功会有弹窗提示，点击____按钮进行核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-09ec-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、____时，铁路运输企业应当尽力采取____并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-9468-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定发生误乘、误降时，旅客应向____工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定____列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-1620-c0ce-c6c67cd49a00.html
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八月列车长抽考题

旅客在列车上丢失身份证件后，点击电子身份证选卡项，进入电子身份证查询页面。输入号码，点击查询，即可查询电子临时身份证信息。

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A. 席位更换方案

B. 席位置换方案

C. 铺位更换方案

D. 席位变更方案

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熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途( )和时刻，沿线长大隧道、桥梁等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况

A. 各站

B. 大站

C. 站停

D. 停站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-46fe-c0f8-cd4b3818a600.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定：列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索，并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-0f86-c0ce-c6c67cd49a00.html
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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-55f6-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

A. 16℃～18℃

B. 18℃～20℃

C. 20℃～22℃

D. 26℃～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-dd3c-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定发生误乘、误降时，旅客应向____工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定____列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-1620-c0ce-c6c67cd49a00.html
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