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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电。
答案:A
八月列车长抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、____时,铁路运输企业应当尽力采取____并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-9468-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:开车后( )的车票不办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-1c79-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车发生旅客患病时的应急处置:编制____将旅客交最近前方县、市所在地或____停车站处理,如旅客出现昏迷或病情严重时,____局集团公司客调(如所在局集团公司客调电话无人接听,立即向____集团公司客调)汇报,请求安排120提前做好救护准备或120进站、上车,对____进行救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-1bb2-c0ce-c6c67cd49a00.html
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列车发生旅客患病时的应急处置:由接收站负责送医院抢救。患病旅客拒绝下车治疗时,应写出书面证明,或在客运记录上签字注明“____,____”字样,患病旅客还应在客运记录上签名,____,按取指纹,并收集录音、____等取证工作。
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定:列车工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索,并加强现场保护。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-3486-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路运送期间旅客发生急病、____、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取____并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-e9df-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:不接受安全检查的,坚持携带或者夹带( )物品的旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-e34f-c0f8-cd4b3818a600.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第一条规定:列车乘务人员发现或接到通知后,立即制止,向列车长报告。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定发现旅客遗失物品应主动寻找失主。
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八月列车长抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:开车后( )的车票不办理退票
A. 购买
B. 变更到站
C. 改签
D. 未乘
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列车发生旅客患病时的应急处置:编制____将旅客交最近前方县、市所在地或____停车站处理,如旅客出现昏迷或病情严重时,____局集团公司客调(如所在局集团公司客调电话无人接听,立即向____集团公司客调)汇报,请求安排120提前做好救护准备或120进站、上车,对____进行救助。
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列车发生旅客患病时的应急处置:由接收站负责送医院抢救。患病旅客拒绝下车治疗时,应写出书面证明,或在客运记录上签字注明“____,____”字样,患病旅客还应在客运记录上签名,____,按取指纹,并收集录音、____等取证工作。
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定:列车工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,要注意收集相关证据(主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索,并加强现场保护。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定在铁路运送期间旅客发生急病、____、遇险时,铁路运输企业应当尽力采取____并做好记录。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:不接受安全检查的,坚持携带或者夹带( )物品的旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
A. 违禁
B. 禁止
C. 限制
D. 禁止、限制
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第一条规定:列车乘务人员发现或接到通知后,立即制止,向列车长报告。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定发现旅客遗失物品应主动寻找失主。
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