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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。

答案：B

八月列车长抽考题
《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定：列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，要注意收集相关证据（主要包括客运____视频、旅客拍摄视频、车厢视频、违法行为人书面情况说明、列车工作人员书面情况说明、____等) 或证据线索，并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-b861-c0ce-c6c67cd49a00.html
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普速旅客列车发生空调失效时的应急处置：经车辆乘务员确认，空调____时，列车长拍发电报，并按章____手续，退还旅客未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6582-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-3b12-c088-a68669d55000.html
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-1d9b-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时列车应先办理____差额手续，开具____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-e44d-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-02c3-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票____是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客____和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-fd1b-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有____的车站____处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-279c-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明( )等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-cc25-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：因____，旅客在列车上____时，列车长应立即通知车站客运值班员，由车站立即____铁路局集团公司调度所和____，车站领导应及时协调公安干警到场解决。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明( )等移交下车站。

A. 品名、件数

B. 品名

C. 件数

D. 重量

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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：因____，旅客在列车上____时，列车长应立即通知车站客运值班员，由车站立即____铁路局集团公司调度所和____，车站领导应及时协调公安干警到场解决。
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