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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车应予以办理,核收越站区间的票款。

答案:B

八月列车长抽考题
普速旅客列车发生空调失效时的应急处置:经车辆乘务员确认,空调____时,列车长拍发电报,并按章____手续,退还旅客未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6582-c0ce-c6c67cd49a00.html
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在查询不到优惠资质和无法采集资质的情况下需要先进行学生票补票,并开补票客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-f96d-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:衣帽钩除了可以挂衣帽、服饰等轻质物品外,还可以挂不超过5千克的重物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-cf10-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-bee3-c088-a68669d55000.html
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安全生产工作要求中“两做”的内容是指:做____的管理者、做____的作业者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-7165-c0ce-c6c67cd49a00.html
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列车发生旅客患病时的应急处置:编制____将旅客交最近前方县、市所在地或____停车站处理,如旅客出现昏迷或病情严重时,____局集团公司客调(如所在局集团公司客调电话无人接听,立即向____集团公司客调)汇报,请求安排120提前做好救护准备或120进站、上车,对____进行救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-1bb2-c0ce-c6c67cd49a00.html
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未查询到资质信息的学生票如何在列车上进行优惠资质核验:点击要核验的学生信息____进行查询,查询成功会有弹窗提示,点击____按钮进行核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-09ec-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现的问题涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-219b-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可____的多段车票;前段车票到站与后段车票发站应为____或同城铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6f29-c0ce-c6c67cd49a00.html
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列车发生旅客患病时的应急处置:列车员____信息后,应立即利用对讲机等____通知列车长,列车长接到信息后,迅速通知广播寻医互助,并赶赴现场,采取积极的____,对旅客尽力予以救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-23bd-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车应予以办理,核收越站区间的票款。

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