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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第一条规定:列车乘务人员发现或接到通知后,立即制止,向列车长报告。

答案:B

八月列车长抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票____是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客____和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-fd1b-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定贵重品、密件不用入柜加锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-dab5-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“( )”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0fe6-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定,( )和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-33bb-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-3c65-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,宿营车____,____,乘务员休息铺位定位管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-4604-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定,夜间运行(22:00~7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于____,洗面灯开关置于____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-04b0-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定发现旅客遗失物品应主动寻找失主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-b7f3-c088-a68669d55000.html
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接车作业:组织乘务人员列队按____线路入库(进站)接车。车站接车时,提前____小时,组织乘务组上站台列队接车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-50e0-c0ce-c6c67cd49a00.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置:列车长要掌握____旅客情况,有针对性地做好____工作,同时尽可能地了解主要情绪激动旅客的____,为车站处置提供____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-ecbc-c0ce-c6c67cd49a00.html
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八月列车长抽考题

《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第一条规定:列车乘务人员发现或接到通知后,立即制止,向列车长报告。

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“( )”标志。

A. 旅客止步、保持安静

B. 旅客止步、请勿喧哗

C. 旅客止步、当心坠落

D. 旅客止步、请勿吵闹

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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定,( )和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A. 始发站

B. 终到站

C. 始发、终到站

D. 终点站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应妥善安排。重新安排的席位票价( )原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额,不收退票费。

A. 超过

B. 大于

C. 低于

D. 高于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-3c65-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,宿营车____,____,乘务员休息铺位定位管理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定,夜间运行(22:00~7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于____,洗面灯开关置于____。
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置:列车长要掌握____旅客情况,有针对性地做好____工作,同时尽可能地了解主要情绪激动旅客的____,为车站处置提供____。
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