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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时,列车长应与客运值班员办理交接。

答案:B

八月列车长抽考题
职工出现中暑后,迅速将中暑者移到密闭通风处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-e086-c088-a68669d55000.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定:列车工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,要注意收集相关证据(主要包括客运____视频、旅客拍摄视频、车厢视频、违法行为人书面情况说明、列车工作人员书面情况说明、____等) 或证据线索,并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-b861-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业,列车长办理退乘时需在站车信息( )退乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-c63b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定:列车无乘警,由列车长向列车运行前方____所属铁路公安处指挥中心报警(可通过____终端查询电话号码)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-55ab-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第一条规定:旅客列车减编、停运,对已购车票旅客产生影响时,列车长根据( ),组织各车厢乘务员学习掌握。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-1fd9-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净,留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-d6a4-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-e9e1-c088-a68669d55000.html
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旅客在列车上丢失身份证件后,点击电子身份证选卡项,进入电子身份证查询页面。输入号码,点击查询,即可查询电子临时身份证信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-d1e4-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价____原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分____退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-2135-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:联程车票是指旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程持续的多段车票;后段车票到站与前段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时,列车长应与客运值班员办理交接。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业,列车长办理退乘时需在站车信息( )退乘。

A. 交互系统

B. 无线信息系统

C. 无线交互系统

D. 无线数据系统

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A. 席位更换方案

B. 席位置换方案

C. 铺位更换方案

D. 席位变更方案

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李车货仓保持干净,留有( ), 保证货物装卸和人员正常通行。

A. 安全通道

B. 通道

C. 疏散通道

D. 逃生通道

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