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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,可统一组织乘务员提前上车。

答案:B

八月列车长抽考题
铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-52da-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置:到达安全地带后,列车长要组织以____为单位详细清点疏散旅客人数,维护秩序,做好旅客____工作,____。并按规定上报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-7bdd-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9463-bee3-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:行李架物品摆放____、牢固、整齐。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞____。
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职工出现中暑后,迅速将中暑者移到密闭通风处。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定,夜间运行(22:00~7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于____,洗面灯开关置于____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-04b0-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定:列车工作人员在处置中,全程使用“音视频记录仪”,要注意收集相关证据(主要包括客运____视频、旅客拍摄视频、车厢视频、违法行为人书面情况说明、列车工作人员书面情况说明、____等) 或证据线索,并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-b861-c0ce-c6c67cd49a00.html
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对____而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-3f80-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新,妨碍公共卫生的物品,能够损坏或污染车辆的物品,以及活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)可以随身携带乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-2b06-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-22e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,可统一组织乘务员提前上车。

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八月列车长抽考题
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铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知( )到场处理。

A. 列车长

B. 乘警

C. 车辆乘务员

D. 值班员

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-04b0-c0ce-c6c67cd49a00.html
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对____而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方____车站或县、市所在地车站处理 (其到站近于上述车站时应交到站处理) 。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中发生人身伤害或突发疾病时,积极采取( ),按规定办理站车交接。

A. 救护措施

B. 帮助措施

C. 救助措施

D. 救援措施

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