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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

答案：A

八月列车员抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-44c9-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（1）发站和到站站名；（2）车厢号、席位号、（ ）；（3）票价；（4）车次；（5）乘车日期和开车时间；（6）有效期；（7）旅客身份证件信息。
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第四条规定：旅客不同意在停车站下车处理时，应当由旅客出具拒绝下车治疗的（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。
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列车查获的危险物品，属于枪支子弹、炸药雷管、____、军警械具等违禁物品和爆炸性、毒害性、放射性、____或者传染病病原体等危险物质，交铁路公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-8d29-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起90日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-2910-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定主动补票或者经站、车同意上车补票的不补收票款。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后____日以内到下车站办理退票，退还已收票价与____票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-3093-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止,对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反____、 涉嫌危害____的,应立即向乘警报警。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。

答案：A

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客( )千克。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款( )。

A. 不予退还

B. 予以退还

C. 到站退还

D. 列车退还

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（1）发站和到站站名；（2）车厢号、席位号、（ ）；（3）票价；（4）车次；（5）乘车日期和开车时间；（6）有效期；（7）旅客身份证件信息。

A. 座位

B. 铺别

C. 席别

D. 座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-bb09-c0f8-cd4b3818a600.html
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第四条规定：旅客不同意在停车站下车处理时，应当由旅客出具拒绝下车治疗的（ ）。

A. 书面证明

B. 文字证明

C. 书面声明

D. 书面材料

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

A. 16℃～18℃

B. 18℃～20℃

C. 20℃～22℃

D. 26℃～28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-9eee-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车查获的危险物品，属于枪支子弹、炸药雷管、____、军警械具等违禁物品和爆炸性、毒害性、放射性、____或者传染病病原体等危险物质，交铁路公安机关处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-8d29-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起90日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-2910-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定主动补票或者经站、车同意上车补票的不补收票款。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后____日以内到下车站办理退票，退还已收票价与____票价差额，核收退票费；同行人同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-3093-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止,对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反____、 涉嫌危害____的,应立即向乘警报警。
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