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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起90日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

答案:B

八月列车员抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:联程车票是指旅客____购买的,出发地至目的地间可联程接续的____车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19f9-dbf1-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:锐器、( )、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。
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接车作业:列队按____线路入库(进站)接车。车站接车时,提前____分钟,由列车长带领上站台列队接车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收( )的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c8b3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中)站台____作业人力推车(不含轮椅)未实施____制动的属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-6567-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:对消防器材、紧急制动阀、( )、防火设备,做到知位置、知性能、会使用;熟悉本岗位相关应急处置流程,具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-ab8b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定:集便式厕所____时或____锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-99ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-25c7-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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八月列车员抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起90日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

答案:B

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:联程车票是指旅客____购买的,出发地至目的地间可联程接续的____车票;前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对发现行为、神情异常的旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A. 重点照顾

B. 重点注意

C. 重点关注

D. 重点照看

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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定:锐器、( )、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

A. 易损品

B. 易碎品

C. 脆质品

D. 玻璃制品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-7f03-c0f8-cd4b3818a600.html
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接车作业:列队按____线路入库(进站)接车。车站接车时,提前____分钟,由列车长带领上站台列队接车。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收( )的票款。

A. 乘车区间

B. 已乘区间

C. 越席区间

D. 越站区间

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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中)站台____作业人力推车(不含轮椅)未实施____制动的属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-6567-c0f8-cd4b3818a600.html
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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:对消防器材、紧急制动阀、( )、防火设备,做到知位置、知性能、会使用;熟悉本岗位相关应急处置流程,具备妥善处理突发事件能力。

A. 安全锤

B. 人力制动机

C. 灭火器

D. 断电按钮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-ab8b-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车厕所锁闭的规定:集便式厕所____时或____锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-99ab-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定:车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票,铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票,并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-25c7-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 轮椅

B. 辅助工具

C. 辅助器具

D. 辅助设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-cbbb-c0f8-cd4b3818a600.html
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