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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。

答案：B

八月列车员抽考题
中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是指____凭____的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和____的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-5f5a-c0f8-cd4b3818a600.html
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中）站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施动态制动的属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-66d2-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c611-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车座位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
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《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中）站台____作业人力推车（不含轮椅）未实施____制动的属于安全红线问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-6567-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中发现可能损坏____和影响安全、文明的行为及时____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-9419-c0f8-cd4b3818a600.html
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《车门无法打开时的应急处置》第二条规定：迅速采取____、或请求旅客协助____等方式，将情况报告列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-4556-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。
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电子票夹登记提前下车重点旅客:1.点击电子票夹该席位，弹出____框。2.点击提前下车，弹出提前下车登记框。3.选择提前下车站，点击____，即可登记成功。
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列车上发现的危险物品应当（ ），并移交前方停车站。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。

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中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是指____凭____的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和____的行为。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分( )。

A. 不予退还

B. 列车退还

C. 予以退还

D. 到站退还

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：席别是指旅客列车座位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中发现可能损坏____和影响安全、文明的行为及时____。
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《车门无法打开时的应急处置》第二条规定：迅速采取____、或请求旅客协助____等方式，将情况报告列车长。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。
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列车上发现的危险物品应当（ ），并移交前方停车站。

A. 妥善处理

B. 恰当处理

C. 合适处置

D. 妥善处置

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