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八月列车员抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》对列车上发现的旅客遗失物品列车工作人员可以不予理睬，自行处理。

答案：B

八月列车员抽考题
《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:对消防器材、紧急制动阀、( )、防火设备，做到知位置、知性能、会使用；熟悉本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-ab8b-c0f8-cd4b3818a600.html
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鞭炮、____、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-9099-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定：对旅客、货主____，统称为“旅客们”“各位旅客”“____”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上、____丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验____使用正常的，开具客运记录；在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。
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安全生产工作要求中“一算”的内容是指：算清____、面子、____、法律、____、健康六笔帐。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定，持中华人民共和国残疾军人证的人员凭证可以购买优惠票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
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列车运行途中到站前、站停、开车后作业:清理卫生、____，检查水量、____，做好垃圾投放准备等工作。
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》违法行为人被交站处理、 强制下车或自称患病予以下车救治的,下车地车站同步办理____，并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法行为人____。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对列车上发现的旅客遗失物品列车工作人员可以不予理睬，自行处理。

答案：B

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《普速旅客列车列车员岗位作业指导书》中对列车员岗位资格要求:对消防器材、紧急制动阀、( )、防火设备，做到知位置、知性能、会使用；熟悉本岗位相关应急处置流程，具备妥善处理突发事件能力。

A. 安全锤

B. 人力制动机

C. 灭火器

D. 断电按钮

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