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八月列车员抽考题
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八月列车员抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》列车应办理补收票价差额手续，不开具客运记录。

答案：B

八月列车员抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c371-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起____日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、____换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1639-19fa-3951-c0f8-cd4b3818a600.html
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2024《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童____千克，外交人员____千克，其他旅客____千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过____厘米，杆状物品不超过____厘米；但乘坐动车组列车均不超过____厘米；每件重量不超过____千克。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-4a0c-c0e6-41617918ce00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收( )的票款。
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第一条规定：旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用软质包装物妥善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-4203-c0e6-41617918ce00.html
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列车上发现的危险物品应当（ ），并移交前方停车站。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-119e-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时，未配备乘警的由值班员按规定处理。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》列车应办理补收票价差额手续，不开具客运记录。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》对空调旅客列车车内温度环境中对空调温度的规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

A. 16℃～18℃

B. 18℃～20℃

C. 20℃～22℃

D. 24℃～26℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c371-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起____日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、____换取。
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2024《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：每人免费携带品的重量和规格是：儿童____千克，外交人员____千克，其他旅客____千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过____厘米，杆状物品不超过____厘米；但乘坐动车组列车均不超过____厘米；每件重量不超过____千克。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收( )的票款。

A. 乘车区间

B. 已乘区间

C. 越席区间

D. 越站区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-c8b3-c0f8-cd4b3818a600.html
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《旅客在列车上发生人身伤害事故且投保铁路乘意险的，列车处理流程》第一条规定：旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保( )。

A. 铁路人身伤害保险

B. 铁路旅行意外险

C. 铁路乘客意外险

D. 铁路乘意险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-b4fc-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用软质包装物妥善包装。
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列车上发现的危险物品应当（ ），并移交前方停车站。

A. 妥善处理

B. 恰当处理

C. 合适处置

D. 妥善处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1633-d87f-5f1e-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-119e-c0e6-41617918ce00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常的旅客时，未配备乘警的由值班员按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16bc-45b2-4c8c-c0e6-41617918ce00.html
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