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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定学生每学年（____）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间____的学生优惠票。

答案：10月1日至次年9月30日###四次单程

八月列车长抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，宿营车____，____，乘务员休息铺位定位管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-4604-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业，检查列车员车门口立岗、____、安全宣传、____等工作。对下车人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-fa8e-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中规定除有效期有其他规定的车票外，车票当日有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-40eb-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定发生误乘、误降时，旅客应向____工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定____列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
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《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长应与客运值班员办理交接。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和( )等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-f3d7-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时列车应先办理____差额手续，开具____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b2-e44d-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，（ ），解释耐心。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定学生每学年（____）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间____的学生优惠票。

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《铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长应与客运值班员办理交接。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和( )等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车

A. 精神病

B. 昏迷

C. 重病

D. 醉酒

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最近

B. 就近

C. 当日

D. 次日

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，（ ），解释耐心。

A. 正确解答

B. 回答仔细

C. 回答及时

D. 回答准确

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