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八月列车长抽考题

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八月列车长抽考题

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价____原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分____退还。

答案：高于###不予

八月列车长抽考题

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

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列车晚点在终到站旅客滞留车厢不下车的处置措施：强占列车、____，危害铁路运输安全、扰乱铁路____的，有关部门依法依规处置。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳务派遣工使用管理实施办法》中不服从用工单位工作安排、经常性能完成工作任务、或调整岗位（工种）、工作地点，与劳务派遣工协商达成一致意见的，用工单位将劳务派遣工退回劳务派遣单位。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有____后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站____的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

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《普速旅客列车列车长岗位作业指导书》列车长岗位资格中对消防器材、紧急制动阀、人力制动机、防火设备等做到知位置、知性能、会使用；熟悉本岗位相关应急处置流程，掌握妥善处理突发事件能力。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现的问题涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够( )或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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未查询到资质信息的学生票如何在列车上进行资质采集核验不通过后，点击【开具客运记录】按钮，____是否开具客运记录，弹窗显示证件尾号后四位，____即可点击确定开具客运记录。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。

题目内容

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填空题

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八月列车长抽考题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分退还。

答案：高于###不予

相关题目

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。

A. 一致性

B. 异常性

C. 统一性

D. 相同性

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列车晚点在终到站旅客滞留车厢不下车的处置措施：强占列车、____，危害铁路运输安全、扰乱铁路____的，有关部门依法依规处置。

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A. 危及

B. 侵占

C. 堵塞

D. 损坏

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。

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