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八月列车长抽考题
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八月列车长抽考题
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：车门锁闭后，____车门锁闭情况。集团公司所属旅客列车在管内客运车站发车前，列车长确认____车门关闭后，使用对讲机通知客运值班员（或指定人员）。

答案：掌握###全列

八月列车长抽考题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其购票时所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-175e-c088-a68669d55000.html
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列车晚点在终到站旅客滞留车厢不下车的处置措施：强占列车、____，危害铁路运输安全、扰乱铁路____的，有关部门依法依规处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-73f2-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》组织各岗位人员按照职责分工进行整备作业，与折返保洁人员做好交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-c33c-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-e688-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：在站台____立岗，迎接旅客上车，做好旅客____及重点旅客引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-6004-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优惠票。
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业，入库交接列车长，组织交车乘务员（ ），入库与指定人员办理交接后退乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-f095-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-3486-c088-a68669d55000.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：检查列车员车门口立岗、____、安全宣传、车门验票、____、行包装卸等工作。对乘降人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-4376-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询遇有失误时，向旅客表示____。对旅客的配合与支持，表示____。
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：车门锁闭后，____车门锁闭情况。集团公司所属旅客列车在管内客运车站发车前，列车长确认____车门关闭后，使用对讲机通知客运值班员（或指定人员）。

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》组织各岗位人员按照职责分工进行整备作业，与折返保洁人员做好交接。

A. 车厢

B. 职责

C. 人员

D. 人数

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最近

B. 就近

C. 当日

D. 次日

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》中列车长终到站停及退乘作业，入库交接列车长，组织交车乘务员（ ），入库与指定人员办理交接后退乘。

A. 关闭车门

B. 关上车门

C. 锁上车门

D. 锁闭车门

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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运系统岗位作业指导书》要求：检查列车员车门口立岗、____、安全宣传、车门验票、____、行包装卸等工作。对乘降人数较多的车厢重点盯控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-4376-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询遇有失误时，向旅客表示____。对旅客的配合与支持，表示____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-998b-c0ce-c6c67cd49a00.html
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