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八月列车长抽考题

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八月列车长抽考题

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有____后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站____的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

答案：旅客乘降###放行通道

八月列车长抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对“一站两报”的要求：开车后、到站前硬座车厢乘务员不需要进行双车(边)通报。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现的问题列车终到前，已经修复的在“____”上标记并由“三乘”签字确认后，交____。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，宿营车____，____，乘务员休息铺位定位管理。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分( )。

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受到企业纪律处分后在经济损失方面：警告处分人均考核约为（）。

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第四条规定：列车工作人员在报警时应讲明____、涉事人员以及车上劝阻制止等情况，列车长根据公安人员指导做好____工作。

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安全生产工作要求中“一算”的内容是指：算清____、面子、____、法律、____、健康六笔帐。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现的问题涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：因____，旅客在列车上____时，列车长应立即通知车站客运值班员，由车站立即____铁路局集团公司调度所和____，车站领导应及时协调公安干警到场解决。

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八月列车长抽考题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。

答案：旅客乘降###放行通道

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《铁路旅客运输服务质量规范》中对“一站两报”的要求：开车后、到站前硬座车厢乘务员不需要进行双车(边)通报。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中，宿营车____，____，乘务员休息铺位定位管理。

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A. 到站退还

B. 不予退还

C. 予以退还

D. 列车退还

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受到企业纪律处分后在经济损失方面：警告处分人均考核约为（）。

A. 20000元

B. 21000元

C. 22000元

D. 23000元

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安全生产工作要求中“一算”的内容是指：算清____、面子、____、法律、____、健康六笔帐。

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