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八月列车长抽考题
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定：行李架物品摆放____、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞____。

答案：平稳###通道

八月列车长抽考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速旅客列车途中照明的规定，夜间运行（22:00～7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于____，洗面灯开关置于____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-04b0-c0ce-c6c67cd49a00.html
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-1d9b-c088-a68669d55000.html
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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定：列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索，并加强现场保护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-0f86-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-3b12-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，不用理会，自行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-148a-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定：锐器、（ ）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-fde9-c0f8-cd4b3818a600.html
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熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途( )和时刻，沿线长大隧道、桥梁等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-46fe-c0f8-cd4b3818a600.html
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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-a809-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳务派遣工使用管理实施办法》中不服从用工单位工作安排、经常性能完成工作任务、或调整岗位（工种）、工作地点，与劳务派遣工协商达成一致意见的，用工单位将劳务派遣工退回劳务派遣单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-4d56-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ）供电并开启空调预冷预热。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定：行李架物品摆放____、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞____。

答案：平稳###通道

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《运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时的应急处置》第五条规定：列车工作人员在处置中，全程使用“音视频记录仪”，要注意收集相关证据（主要包括客运音视频记录仪视频、旅客拍摄视频、____、违法行为人书面情况说明、____书面情况说明、旅客证人证言等) 或证据线索，并加强现场保护。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-3b12-c088-a68669d55000.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，不用理会，自行处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对行李物品摆放的规定：锐器、（ ）、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。

A. 易损品

B. 易碎品

C. 脆质品

D. 玻璃制品

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熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途( )和时刻，沿线长大隧道、桥梁等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况

A. 各站

B. 大站

C. 站停

D. 停站

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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。
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《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳务派遣工使用管理实施办法》中不服从用工单位工作安排、经常性能完成工作任务、或调整岗位（工种）、工作地点，与劳务派遣工协商达成一致意见的，用工单位将劳务派遣工退回劳务派遣单位。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ）供电并开启空调预冷预热。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-3085-c0f8-cd4b3818a600.html
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