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八月列车长抽考题
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《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。

答案：席位置换方案###有序入位

八月列车长抽考题
铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长通知____客运值班____（或客运主任）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-2a54-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f164a-9464-02c3-c088-a68669d55000.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-e688-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0136-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询遇有失误时，向旅客表示____。对旅客的配合与支持，表示____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-998b-c0ce-c6c67cd49a00.html
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对触碰安全红线情节严重的给予警告、( )企业纪律处分，违反高铁、旅客列车安全红线规定的，加重一档处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-2d91-c0f8-cd4b3818a600.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其( )所使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-b17a-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：对____旅客滞留车厢和____、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的个别人员，要认真调查取证，____其法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-b5ce-c0ce-c6c67cd49a00.html
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“站车交互系统”上水操作流程：点击列表可进入该上水站的编辑页面，可对____、计划上水车厢、____车厢等信息进行操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-813f-c0ce-c6c67cd49a00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现的问题涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
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八月列车长抽考题

《旅客列车临时减编、停运应急处置》第二条规定：旅客列车减编、停运，列车长组织各车厢乘务员根据____，做好旅客宣传解释工作，依席位调整方案引导旅客____。

答案：席位置换方案###有序入位

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铁路旅客服务质量规范》中规定列车发现特殊重点旅客时，列车长通知____客运值班____（或客运主任）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中发生误乘、误降时，列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定( )列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 最近

B. 就近

C. 当日

D. 次日

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取( )并做好记录。

A. 救援措施

B. 急救措施

C. 安抚措施

D. 救助措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0045-0136-c0f8-cd4b3818a600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员回答旅客问询遇有失误时，向旅客表示____。对旅客的配合与支持，表示____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f16c7-77b3-998b-c0ce-c6c67cd49a00.html
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对触碰安全红线情节严重的给予警告、( )企业纪律处分，违反高铁、旅客列车安全红线规定的，加重一档处分。

A. 记过

B. 记大过

C. 留职查看

D. 开除

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其( )所使用的儿童有效身份证件。

A. 申明时

B. 购票时

C. 进站时

D. 乘车时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f1644-0044-b17a-c0f8-cd4b3818a600.html
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列车发生火灾、爆炸事故停在长大隧道的旅客疏散处置：对____旅客滞留车厢和____、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的个别人员，要认真调查取证，____其法律责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现的问题涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
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