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兰铁客运段理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应( )。

A、一客一换

B、单程一换

C、往返一换

D、随脏随换

答案：A

兰铁客运段理论题库
《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行( )，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-86bf-c030-739b8be95100.html
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消防安全“四懂四会”中四懂指的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-e368-c030-739b8be95100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告规定：冷烫精、( )、空气清新剂等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-d445-c030-739b8be95100.html
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客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-e750-c030-739b8be95100.html
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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-cb34-c0a3-296f544bf400.html
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《铁路旅客运输规程》（交通运输部令〔2022〕37号）免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-f1a0-c030-739b8be95100.html
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《铁路技术管理规程》规定，听觉信号中机车鸣笛一长三短声为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-3c6c-c0a3-296f544bf400.html
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学生（ ）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-16c6-c0a3-296f544bf400.html
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铁路临时定期乘车证的最长有效期为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-60a3-c0a3-296f544bf400.html
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《兰州局集团公司地质灾害应急预案》规定：遭遇地质灾害发生险情后，旅客列车滞留站主动联系了解车内情况，及时沟通信息，统筹做好饮食供应、医疗救助、退票改签等（ ）工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f36f9-ff2f-a618-c030-739b8be95100.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被罩、枕套、小单的使用，应( )。

A、一客一换

B、单程一换

C、往返一换

D、随脏随换

答案：A

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《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准备。铁路局要抓好对有关人员进行( )，并按规定做好防寒劳动防护用品的配备和发放工作。

A. 防寒过冬培训

B. 防寒过冬思想教育

C. 防寒过冬考试

D. 防寒过冬训练

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消防安全“四懂四会”中四懂指的是（ ）。

A. 懂得本岗位火灾的危险性

B. 懂得预防火灾的措施

C. 懂得扑救火灾的方法

D. 懂得逃生的方法

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A. 指甲油

B. 摩丝

C. 发胶

D. 杀虫剂

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客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知司机。
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时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。
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《铁路旅客运输规程》（交通运输部令〔2022〕37号）免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。
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《铁路技术管理规程》规定，听觉信号中机车鸣笛一长三短声为（ ）。

A. 召集信号

B. 呼唤信号

C. 警报信号

D. 紧急停车信号

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学生（ ）乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

A. 每次

B. 每学年

C. 每学期

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000d3f92-ff34-16c6-c0a3-296f544bf400.html
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铁路临时定期乘车证的最长有效期为（ ）。

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

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《兰州局集团公司地质灾害应急预案》规定：遭遇地质灾害发生险情后，旅客列车滞留站主动联系了解车内情况，及时沟通信息，统筹做好饮食供应、医疗救助、退票改签等（ ）工作。

A. 服务需求

B. 服务需要

C. 生活保障

D. 服务保障

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