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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2003】【简单】<63>安全工器具存放环境应()。

A、　空间开阔

B、　光线充足

C、　干燥

D、　通风

答案：CD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3097】【简单】<657>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为7个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debe-9f7c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2015】【适中】<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令，应采用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f387-1b81-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3037】【简单】<597>实行走访制度，及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deac-3630-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【AB4SY-ZY1101】【适中】<261>客户受电工程接火应当优先采用带电作业方式，客户在供电方案签订时，即可通过电子服务渠道或客户经理预约接火时间，原则上至少应当在竣工检验申请前()个工作日提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27d-febf-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价
执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1137】【适中】<297>基本电费可按变压器容量，也可按最大需量计费。计费
方式由用户自行选择，可按季度变更，电力用户须提前()个工作日向电网企业(含新增配售电企业，下同)申请变更下一季度的基本电费计费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28b-42c4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-86fb-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d1-6d58-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3050】【简单】<610>工商业用户进入市场是指，工商业用户进入电力市场通过电力市场交易的方式直接向发电企业或售电公司进行买电。工商业用户可自主在“南方区域统一电力交易平台”申请办理入市手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-46e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb2-bbac-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2047】【简单】<397>客户投诉按照()的原则进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a8-bffa-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2003】【简单】<63>安全工器具存放环境应()。

A、　空间开阔

B、　光线充足

C、　干燥

D、　通风

答案：CD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3097】【简单】<657>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为7个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为5个工作日。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debe-9f7c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2015】【适中】<75>调度员操作命令或现场值班负责人操作指令，应采用()。

A. 　手机录音

B. 　录音笔

C. 　录音电话

D. 　专业信息系统

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3037】【简单】<597>实行走访制度，及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deac-3630-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【AB4SY-ZY1101】【适中】<261>客户受电工程接火应当优先采用带电作业方式，客户在供电方案签订时，即可通过电子服务渠道或客户经理预约接火时间，原则上至少应当在竣工检验申请前()个工作日提出。

A. 3

B. 10

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27d-febf-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州省两部制电价用户基本电价
执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1137】【适中】<297>基本电费可按变压器容量，也可按最大需量计费。计费
方式由用户自行选择，可按季度变更，电力用户须提前()个工作日向电网企业(含新增配售电企业，下同)申请变更下一季度的基本电费计费方式。

A. 15

B. 7

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28b-42c4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》】【AB4SY-ZY3110】【简单】<670>营销评价得分可在综合得分基础上，可根据被评价单位当年取得的成绩，酌情考虑加分，最高不超过5分。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-86fb-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。

A. 　电力客户12h

B. 　电力客户16h

C. 　照明客户6h

D. 　照明客户8h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d1-6d58-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3050】【简单】<610>工商业用户进入市场是指，工商业用户进入电力市场通过电力市场交易的方式直接向发电企业或售电公司进行买电。工商业用户可自主在“南方区域统一电力交易平台”申请办理入市手续。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-46e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb2-bbac-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2047】【简单】<397>客户投诉按照()的原则进行管控。

A. 　日监控

B. 　周分析

C. 　月通报

D. 　季考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a8-bffa-c088-a68669d55000.html
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