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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A、　以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B、　以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C、　以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D、　以“信息化为全面支撑”为核心前台

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前()通知重要用户进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d254-a6ec-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电力需求侧管理业务实施细则》】【AB4SY-ZY2056】【简单】<406>节约用电工作开展的主要业务()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ac-e787-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de95-3a9c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3172】【适中】<732>用验电笔验电，要先到带电体上检验一下验电笔是否正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded5-cae6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2172】【适中】<522>重要用户按照其是否具有危险性可分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e0-b690-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2055】【适中】<405>“十不准”底线之“十不准”包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ac-26e0-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1147】【难】<307>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应()进行现场核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28f-d453-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3048】【简单】<148>使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9c-f9c5-c0f8-cd4b3818a600.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2001】【难】<351>电网企业构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，()为宗旨建设坚强后台，通过广泛连接并拓展客户资源，实现线上线下的无缝连接，打造流程简洁、反应迅速、灵活定制的应用服务，提高服务效率和客户体验。

A、　以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B、　以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C、　以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D、　以“信息化为全面支撑”为核心前台

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前()通知重要用户进行公告。

A. 　30天

B. 　24小时

C. 　10天

D. 　7天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d254-a6ec-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电力需求侧管理业务实施细则》】【AB4SY-ZY2056】【简单】<406>节约用电工作开展的主要业务()

A. 　节能咨询

B. 　节能告知

C. 　节能诊断

D. 　节能项目管理

E. 　能效服务资金管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ac-e787-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de95-3a9c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3172】【适中】<732>用验电笔验电，要先到带电体上检验一下验电笔是否正常。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded5-cae6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2172】【适中】<522>重要用户按照其是否具有危险性可分为()

A. 　一般大客户

B. 　特大客户

C. 　高危客户

D. 　重要客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e0-b690-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY2023】【简单】<373>电费核算应复核的信息有()。

A. 　基本电费的正确性

B. 　核对功率因数标准执行情况

C. 　核对电价执行的正确性

D. 　核对计量信息执行的正确性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f39d-274c-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2055】【适中】<405>“十不准”底线之“十不准”包括()。

A. 　不准私自安装、迁移、更动电能计量装置

B. 　不准预收电费“账外账”、“手工账”

C. 　不准对客户受电工程“三指定”、私揽工程

D. 　不准接受任何形式的“好处费”、“辛苦费”、“茶水费”，以及礼品、礼金、有价证券、宴请

E. 　不准公款私存及留存、转移、挪用业扩费用和电费资金

F. 　不准内外勾结，帮助客户窃电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ac-26e0-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1147】【难】<307>自动抄表正常运行后，对连续三个抄表周期出现抄表数据为零电量的用户，高压用户应()进行现场核实。

A. 50%

B. 90%

C. 98%

D. 100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28f-d453-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3048】【简单】<148>使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9c-f9c5-c0f8-cd4b3818a600.html
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