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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2029】【简单】<379>执行现行目录销售电价政策的有哪些()。

A、 居民

B、 农业

C、 一般工商业用户

D、 其他

答案:AB

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2188】【适中】<538>选择供电进户点时,应考虑尽量接近()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e7-afc3-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1098】【适中】<258>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,宜采用()计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-baf4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-1a07-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1177】【难】<337>在载流量不变损耗不增加的前提下,用铝芯电缆替换铜芯电缆,铝芯截面积应为铜芯截面积的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29c-520c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY3078】【简单】<638>重大营销责任事故发生后一年内,同一地市供电局范围内再次发生相同级别相同事故情况屡查屡犯的,应当从重处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb8-d8c3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3093】【简单】<653>使用电压互感器时,一次绕组应并联接入电路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debd-64a7-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb3-5473-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产,包括:由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产;由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产;客户为满足自身用电需要,出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-9978-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2109】【简单】<459>电费差错管理必须遵守哪些原则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c4-0775-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。
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1、【多选题】【电价知识】【AB4SY-ZY2029】【简单】<379>执行现行目录销售电价政策的有哪些()。

A、 居民

B、 农业

C、 一般工商业用户

D、 其他

答案:AB

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2188】【适中】<538>选择供电进户点时,应考虑尽量接近()。

A.  用电设备

B.  用电负荷中心

C.  用户线路

D.  供电线路

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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1098】【适中】<258>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路,宜采用()计量。

A.  三相三线电能表

B.  三相四线电能表

C.  三相三线电能表、三相四线电能表

D.  单相电能表

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1、【判断题】【贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案】【AB4SY-ZY3027】【简单】<587>依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向客户收取不合理费用。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea9-1a07-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1177】【难】<337>在载流量不变损耗不增加的前提下,用铝芯电缆替换铜芯电缆,铝芯截面积应为铜芯截面积的()

A.  1倍

B.  1.5倍

C.  1.65倍

D.  2.2倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29c-520c-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY3078】【简单】<638>重大营销责任事故发生后一年内,同一地市供电局范围内再次发生相同级别相同事故情况屡查屡犯的,应当从重处分。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb8-d8c3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY3093】【简单】<653>使用电压互感器时,一次绕组应并联接入电路。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-debd-64a7-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb3-5473-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3051】【简单】<611>客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产,包括:由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产;由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产;客户为满足自身用电需要,出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

A.  正确

B.  错误

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY2109】【简单】<459>电费差错管理必须遵守哪些原则()。

A.  电费发行后出现电费差错,必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正

B.  加强电费差错管理,减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依,并按流程逐级审核

C.  严肃电费差错审批,因审批把关不严造成电量电费损失的,对申请人进行考核的同时,也应对审批人进行问责

D.  实行电费差错责任追究考核制度,对因人员责任造成的电量电费差错,应对相关责任人进行问责处理

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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理,加强对营销业务工作(),不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果,全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A.  规范性

B.  时效性

C.  监督性

D.  质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

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