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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2038】【简单】<388>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题，重点整治业扩报装中的()问题。

A、　“吃拿卡要”

B、　“体外循环”

C、　客户工程“三指定”

D、　私自承揽用户工程

E、　截取挪用电费

F、　内外串通窃电

答案：ABCDEF

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3133】【适中】<693>特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec9-bca1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB3SY-ZY2074】【难】<424>各级单位应通过()，向分布式光伏项目业主提供并网服务。
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度，高可靠性客户包含那些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a3-7bd6-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3039】【简单】<599>对于新增客户，节能告知服务需在客户用电报装受理环节提前介入。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为()。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3111】【简单】<671>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3035】【适中】<135>施工用电设施应由取得资质的人员安装维护。
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1、【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3170】【适中】<730>停电催收应符合国家规定的程序，未经催收，不得实施欠费停电。
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY2038】【简单】<388>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题，重点整治业扩报装中的()问题。

A、　“吃拿卡要”

B、　“体外循环”

C、　客户工程“三指定”

D、　私自承揽用户工程

E、　截取挪用电费

F、　内外串通窃电

答案：ABCDEF

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【AB4SY-ZY3133】【适中】<693>特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec9-bca1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司分布式光伏项目并网服务实施细则》】【AB3SY-ZY2074】【难】<424>各级单位应通过()，向分布式光伏项目业主提供并网服务。

A. 　实体营业窗口

B. 　95598服务热线

C. 　网上营业厅

D. 　微信

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度，高可靠性客户包含那些()。

A. 　特级重要客户

B. 　一级重要客户

C. 　二级重要客户

D. 　重点关注客户

E. 　专项重要客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a3-7bd6-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。

A. 　舆情升级

B. 　热点问题

C. 　超长停电

D. 　话务异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-7e13-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户能效服务管理细则》】【AB4SY-ZY3039】【简单】<599>对于新增客户，节能告知服务需在客户用电报装受理环节提前介入。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deac-d215-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为()。

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27a-0e14-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3111】【简单】<671>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-d681-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3035】【适中】<135>施工用电设施应由取得资质的人员安装维护。

A. 　正确

B. 　错误

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1、【多选题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB4SY-ZY2054】【简单】<404>“三不腐”机制是指()

A. 　不敢腐

B. 　不能腐

C. 　不要腐

D. 　不想腐

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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3170】【适中】<730>停电催收应符合国家规定的程序，未经催收，不得实施欠费停电。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded5-313a-c0f8-cd4b3818a600.html
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