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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金:()

A、　国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、　自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、　因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

D、　人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3007】【简单】<107>工作票由工作负责人审核无误后签发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de90-5973-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1036】【适中】<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-5860-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-397a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3055】【适中】<155>原工作负责人应将变更情况告知全体工作班人员，工作交接时应暂停现场作业并做好交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9f-36b0-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb6-eea8-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3033】【简单】<593>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-f351-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2047】【简单】<397>客户投诉按照()的原则进行管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3a8-bffa-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1085】【适中】<245>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后()个月以内进行首次现场检验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d278-2cd3-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装压减为“()”“()”环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d9-1528-c088-a68669d55000.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2039】【难】<389>不得随意减免电费违约金，符合以下条件时，可申请减免电费违约金:()

A、　国家政策明确减免违约金的，可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、　自然灾害等不可抗力因素造成的，可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、　因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的，由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后，经公司市场营销部审批后免除违约金

D、　人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的，可根据相关文件减免电费违约金

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3007】【简单】<107>工作票由工作负责人审核无误后签发。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de90-5973-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司责任追究管理规定》】【AB4SY-ZY3082】【简单】<642>业务部门根据管理权限，对日常业务中发现的违规问题，涉嫌公司处分的，经部门主要负责人审批，填写《违规问题移送表》，移交本级公司处分委员会办公室。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deba-0ed6-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1036】【适中】<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。

A. 　每半个月

B. 　每月

C. 　每周

D. 　每周

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-5860-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3109】【简单】<669>要约自发出时发生法律效力。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-397a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3055】【适中】<155>原工作负责人应将变更情况告知全体工作班人员，工作交接时应暂停现场作业并做好交接。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9f-36b0-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY3072】【简单】<632>用户逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb6-eea8-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3033】【简单】<593>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目，电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收，出具验收意见。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-f351-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2047】【简单】<397>客户投诉按照()的原则进行管控。

A. 　日监控

B. 　周分析

C. 　月通报

D. 　季考核

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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1085】【适中】<245>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后()个月以内进行首次现场检验。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d278-2cd3-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2157】【适中】<507>对于低压居民客户和实行“三零”服务的低压非居民客户，用电报装压减为“()”“()”环节。

A. 　业务受理

B. 　装表接电

C. 　供电方案答复

D. 　现场勘查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d9-1528-c088-a68669d55000.html
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