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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY2041】【简单】<391>电能替代中的激励性政策是()。

A、 财政补贴

B、 指导性意见

C、 税收优惠

D、 信贷支持

答案:ACD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27a-baf1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3033】【简单】<593>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目,电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收,出具验收意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-f351-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f397-4ae2-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b2-9775-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1024】【难】<184>()的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25d-a641-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3176】【适中】<736>智能电网和数字电网是在不同的发展背景下提出的电网相关概念,两者都是以物理电网为基础,既具有区别,也具有一定联系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded7-256d-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec1-ef4a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3052】【简单】<612>居民、农业以及执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用电仍执行目录销售电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-e7e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1035】【适中】<35>施工电源保护地线( )()断线,()在保护地线装设开关或熔断器,()在保护地线通过工作电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-02fc-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损“四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-1256-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY2041】【简单】<391>电能替代中的激励性政策是()。

A、 财政补贴

B、 指导性意见

C、 税收优惠

D、 信贷支持

答案:ACD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费()。

A.  不收

B.  照常收取

C.  收取一半

D.  收取1/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27a-baf1-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY3033】【简单】<593>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目,电网企业在受理验收申请后1个工作日内组织并网验收,出具验收意见。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaa-f351-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《南方电网公司服务渠道管理细则》】【AB3SY-ZY2009】【难】<359>客户经理服务管理,主要内容包括客户经理制定走访计划,开展沟通走访收集客户需求,对客户提出的需求能够即时解决的,通过()或()为客户处理。

A.  〖人工问题处理〗流程传递处理

B.  “南网在线”服务渠道

C.  移动作业终端

D.  提级处置

E. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f397-4ae2-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司常态稽查作业指导书》】【AB4SY-ZY2069】【简单】<419>稽查中心对各业务单位整改完成情况进行()

A.  监督

B.  评价

C.  定期通报

D.  记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b2-9775-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1024】【难】<184>()的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。

A.  乱加价、乱收费,内外串通窃电或隐瞒窃电行为,故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

B.  隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相,故意破坏营销事故(差错)现场、毁坏有关证据的

C.  未迅速采取有效措施并组织整改,未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的

D.  自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况,有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25d-a641-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3176】【适中】<736>智能电网和数字电网是在不同的发展背景下提出的电网相关概念,两者都是以物理电网为基础,既具有区别,也具有一定联系。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded7-256d-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec1-ef4a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3052】【简单】<612>居民、农业以及执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用电仍执行目录销售电价。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb0-e7e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1035】【适中】<35>施工电源保护地线( )()断线,()在保护地线装设开关或熔断器,()在保护地线通过工作电流。

A.  可以;宜;严禁

B.  宜;严禁;可以

C.  严禁;严禁;严禁

D.  可以;可以;可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d24b-02fc-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3179】【适中】<739>线损“四分”管理是指对所管辖电网采取包括分压、分区、分线和分台区等四个模式在内的综合管理方式。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-1256-c0f8-cd4b3818a600.html
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