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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY2043】【难】<393>依托现代供电服务体系建设加快推进电能替代发展包括哪些方面()。

A、　依托敏捷前台、高效中台、坚强后台的前中后台业务架构，有力支撑电能替代业务开展

B、　构建用电用能产品体系，满足不同行业、不同地区、不同规模用户个性化的电能替代需求

C、　依托“南网在线”智慧营业厅、营销管理系统等信息化平台，加强客户需求和电能替代项目管理

D、　通过优化组织架构和运营机制、建立评价机制和市场化激励机制，构建电能替代业务市场化运营机制

答案：ABD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e6-e261-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY1046】【简单】<206>因计量自动化终端覆盖率、数据采集完整率未达到100%等情况导致的分线、分台区线损异常，由()分析处理。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3048】【简单】<608>住宅小区内供公共设施(包括路灯、水泵、电梯等)供配电资产、专用变供配电资产、客户自备发电机等应急电源设备不纳入接收范围。
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1062】【简单】<222>贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区()千瓦及以下的小微企业客户以及用电报装容量100千瓦以下其他用电客户应采用220/380伏电压等级供电。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1097】【适中】<257>经检定合格的互感器，应发给()或标注检定合格标志。
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1175】【难】<335>现场校验0.2级的数字式电压表时，应选择()的标准源。
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1、【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。
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1、【多选题】【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB3SY-ZY2043】【难】<393>依托现代供电服务体系建设加快推进电能替代发展包括哪些方面()。

A、　依托敏捷前台、高效中台、坚强后台的前中后台业务架构，有力支撑电能替代业务开展

B、　构建用电用能产品体系，满足不同行业、不同地区、不同规模用户个性化的电能替代需求

C、　依托“南网在线”智慧营业厅、营销管理系统等信息化平台，加强客户需求和电能替代项目管理

D、　通过优化组织架构和运营机制、建立评价机制和市场化激励机制，构建电能替代业务市场化运营机制

答案：ABD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A. 　私设“账外账”、“小金库”，挥霍浪费企业财产，致使公司遭受经济损失的

B. 　谋取不正当利益或私揽工程的

C. 　故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D. 　营私舞弊，内外勾结，损公肥私，给公司造成损失或损害公司形象的

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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY1046】【简单】<206>因计量自动化终端覆盖率、数据采集完整率未达到100%等情况导致的分线、分台区线损异常，由()分析处理。

A. 　线损管理人员

B. 　客户经理

C. 　计量运维专业相关人员

D. 　抄核收相关人员

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2149】【适中】<499>预警类型主要分为()和其他等。

A. 　舆情升级

B. 　热点问题

C. 　超长停电

D. 　话务异常

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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户资产移交管理细则》】【AB4SY-ZY3048】【简单】<608>住宅小区内供公共设施(包括路灯、水泵、电梯等)供配电资产、专用变供配电资产、客户自备发电机等应急电源设备不纳入接收范围。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deaf-a858-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

A. 　3个

B. 　6个

C. 　9个

D. 　12个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-87c2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3023】【适中】<123>现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de95-3a9c-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1062】【简单】<222>贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区()千瓦及以下的小微企业客户以及用电报装容量100千瓦以下其他用电客户应采用220/380伏电压等级供电。

A. 120

B. 50

C. 100

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d26e-6984-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1097】【适中】<257>经检定合格的互感器，应发给()或标注检定合格标志。

A. 　检定证书

B. 　检定结果通知书

C. 　检定合格证

D. 　检定报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-6383-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1175】【难】<335>现场校验0.2级的数字式电压表时，应选择()的标准源。

A. 　0.2级

B. 　0.1级

C. 　0.05级

D. 　1级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29b-a606-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》】【AB3SY-ZY1140】【难】<300>电能表安装高度及间距:电能表安装高度距地面在()之间(表底端离地尺寸);低压计量柜要求低压计量装置在总开关前。

A. 　800-1800mm

B. 　800-1500mm

C. 　800-1200mm

D. 　800-2000mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28c-482b-c0e6-41617918ce00.html
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