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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式，对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。

A、　召开95598业务专题议会

B、　抽查95598工单

C、　明察暗访

D、　客户回访

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY2106】【简单】<456>四分线损包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c2-bb80-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f394-3584-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1015】【简单】<175>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25a-1154-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2060】【简单】<410>受到()岗位的员工，一年内不得担任与原职务相当或更高的职务，并取消当年评先选优资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ae-9701-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2004】【难】<64>电力线路在电力系统内用于输配电的()和附件组成的设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f382-56d7-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27b-0e9f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2105】【简单】<455>新安装的电能计量装置，需现场进行检查的项目有()。
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-138b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2129】【适中】<479>以下用电执行商业电价的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cc-6b2b-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3173】【适中】<733>承诺既可以撤回也可以撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded6-34a2-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB4SY-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式，对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。

A、　召开95598业务专题议会

B、　抽查95598工单

C、　明察暗访

D、　客户回访

答案：ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY2106】【简单】<456>四分线损包括()。

A. 　分压

B. 　分线

C. 　分台区

D. 　分区

E. 　分表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c2-bb80-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2002】【适中】<352>()的基础技术能力构成了技术后台。

A. 　南网云平台

B. 　全域物联网

C. 　电网数字化平台

D. 　底座式数据中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f394-3584-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1015】【简单】<175>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的()责任。

A. 　行政

B. 　违纪

C. 　违约

D. 　刑事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d25a-1154-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2060】【简单】<410>受到()岗位的员工，一年内不得担任与原职务相当或更高的职务，并取消当年评先选优资格。

A. 　撤职

B. 　降职

C. 　警告

D. 　调离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ae-9701-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2004】【难】<64>电力线路在电力系统内用于输配电的()和附件组成的设施。

A. 　杆塔

B. 　线路侧刀闸

C. 　导线

D. 　绝缘材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f382-56d7-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A. 　5分钟

B. 　10分钟

C. 　15分钟

D. 　20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27b-0e9f-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY2105】【简单】<455>新安装的电能计量装置，需现场进行检查的项目有()。

A. 　检查计量方式的正确性

B. 　检查一次与二次接线的正确性

C. 　核对倍率

D. 　核对电能表校验合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3c2-48a6-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3011】【简单】<571>预购电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。预购电费视同电费，正常开展收取、轧账、日结、一、二次对账等业务操作及管理工作。严禁存在预购电费“账外账”、“手工账”现象。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea4-138b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2129】【适中】<479>以下用电执行商业电价的是()。

A. 　金融

B. 　电信行业营业厅

C. 　超市

D. 　电影院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3cc-6b2b-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国合同法》】【AB4SY-ZY3173】【适中】<733>承诺既可以撤回也可以撤销。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded6-34a2-c0f8-cd4b3818a600.html
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