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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB3SY-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控，编制发布公司()，加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、　95598投诉典型案例

B、　95598运营分析报告

C、　投诉排名

D、　运营数据

答案：BD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022年修订)》(Q/CSG-GZPG2083004-2022)】【AB4SY-ZY2159】【适中】<509>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()天，双电源项目不超过()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3da-1490-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ea-b1ce-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY3115】【简单】<675>未取得《制造计量器具许可证》、《修理计量器具许可证》制造或者修理计量器具的，责令停止生产、停止营业，没收违法所得，可以并处罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec4-118d-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2024】【适中】<84>作业人员应接受相应的()，经考试合格上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38a-e1ff-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d1-6d58-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3150】【适中】<710>电费催收，是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decf-1874-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2003】【简单】<63>安全工器具存放环境应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f381-f03d-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28b-9798-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3075】【简单】<635>在电力系统非正常状态下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb7-f234-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2185】【适中】<535>窃电时间无法查明时，窃电日数至少以()天计算，每日窃电时间:电力用户按()小时计算;照明用户按()小时计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e6-6b36-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB3SY-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控，编制发布公司()，加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、　95598投诉典型案例

B、　95598运营分析报告

C、　投诉排名

D、　运营数据

答案：BD

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相关题目
1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022年修订)》(Q/CSG-GZPG2083004-2022)】【AB4SY-ZY2159】【适中】<509>中压业扩配套项目全流程时限:单电源项目不超过()天，双电源项目不超过()天。

A. 42

B. 56

C. 70

D. 55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3da-1490-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY2195】【适中】<545>电能计量缺陷按其严重程度分为()三类。

A. 　紧急

B. 　重大

C. 　一般

D. 　轻微

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1、【判断题】【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY3115】【简单】<675>未取得《制造计量器具许可证》、《修理计量器具许可证》制造或者修理计量器具的，责令停止生产、停止营业，没收违法所得，可以并处罚款。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec4-118d-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2024】【适中】<84>作业人员应接受相应的()，经考试合格上岗。

A. 　职业培训

B. 　安全生产教育

C. 　岗位技能培训

D. 　安全培训

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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2140】【适中】<490>当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间:()。

A. 　电力客户12h

B. 　电力客户16h

C. 　照明客户6h

D. 　照明客户8h

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1、【判断题】【电价知识】【AB4SY-ZY3150】【适中】<710>电费催收，是指对逾期未交电费进行催收，确保电费资金及时回收的过程。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-decf-1874-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2003】【简单】<63>安全工器具存放环境应()。

A. 　空间开阔

B. 　光线充足

C. 　干燥

D. 　通风

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f381-f03d-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1138】【适中】<298>临时用电用户未装()的，供电企业应根据其用电容量，按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。

A. 　电流表

B. 　电压表

C. 　功率表

D. 　用电计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d28b-9798-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3075】【简单】<635>在电力系统非正常状态下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb7-f234-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY2185】【适中】<535>窃电时间无法查明时，窃电日数至少以()天计算，每日窃电时间:电力用户按()小时计算;照明用户按()小时计算。

A. 180

B. 24

C. 12

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e6-6b36-c088-a68669d55000.html
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