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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2083】【难】<433>贵州电网公司营销事故(差错)调查约谈通知单包括()。

A、　约谈人员

B、　约谈地点

C、　约谈事由

D、　约谈记录

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1151】【适中】<311>()的冲正退补和电费退补，由地市供电局营销分管领导审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-6fc8-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de92-2d80-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d255-4743-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1176】【难】<336>当前线损统计方法中，涉及线路供电量的表计电量是()。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3163】【适中】<723>统一抄表例日为每月1日零点，消除供、售电量抄表时间差，避免抄表不同期导致的线损率波动。
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3031】【适中】<131>操作的基本条件之一:调度命令发令人名单应发文下达所辖调度或设备运行单位，调度命令受令人名单应在上级所辖调度机构备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de97-a468-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3024】【适中】<124>雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY2083】【难】<433>贵州电网公司营销事故(差错)调查约谈通知单包括()。

A、　约谈人员

B、　约谈地点

C、　约谈事由

D、　约谈记录

答案：ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY3135】【适中】<695>启动风险提示:客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deca-5e45-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1151】【适中】<311>()的冲正退补和电费退补，由地市供电局营销分管领导审批。

A. 　5万元及以下

B. 　5万元-10万元

C. 　10万元-15万元

D. 　15万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d291-6fc8-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3013】【简单】<113>工作票总人数包括工作负责人及工作班所有人员。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de92-2d80-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d255-4743-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB3SY-ZY1176】【难】<336>当前线损统计方法中，涉及线路供电量的表计电量是()。

A. 　线路上的专变用户电量

B. 　线路上的公变用户电量

C. 　线路上的变电站考核表电量

D. 　线路上的台区考核表电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d29b-fe62-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY2148】【适中】<498>()个自然月内，同一客户针对同一问题反映()次及以上、重复投诉2次或同一片区(线路)20名及以上客户反映同一问题时启动二级预警。

A. 6

B. 5

C. 9

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d5-149a-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY3163】【适中】<723>统一抄表例日为每月1日零点，消除供、售电量抄表时间差，避免抄表不同期导致的线损率波动。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded3-0c6b-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3031】【适中】<131>操作的基本条件之一:调度命令发令人名单应发文下达所辖调度或设备运行单位，调度命令受令人名单应在上级所辖调度机构备案。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de97-a468-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3024】【适中】<124>雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿绝缘靴，可以使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de95-8879-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【供用电知识】【AB4SY-ZY3106】【简单】<666>用电检查的工作内容不包括安全用电知识的宣传、普及工作。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec1-59ef-c0f8-cd4b3818a600.html
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