1、【多选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY2085】【简单】<435>按线损的性质分类分为()

A. 　正确

B. 　错误

A. 　安全用电

B. 　节约用电

C. 　错峰用电

D. 　计划用电

A. 　政府主导

B. 　责任明确

C. 　分级管理

D. 　重点保障

A. 　暂停

B. 　减容

C. 　封存

D. 　拆除

A. 　宪法

B. 　电力法

C. 　电力供应与使用条例

D. 　刑法

A. 1

B. 2

C. 3

D. 7

A. 　营业窗口服务人员未统一着装，未使用规范化服务用语的

B. 　对客户来信来访、咨询、查询、投诉无处理记录、无处理结果，以及未按规定的时限答复的

C. 　让客户承担不应由客户承担的费用的

D. 　计划停电未按规定提前通知重要客户的

A. 3

B. 5

C. 2

D. 8

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

A. 　自助服务终端

B. 　微博客服

C. 　微信客服

D. 　短信营业厅