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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。

A、 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D、 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de94-020f-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作,每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人),并使用分组()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d250-d8d8-c0e6-41617918ce00.html
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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3009】【适中】<569>对存在多个参照电压等级的按最高电压等级相关服务模式执行,最终并网电压等级以电网企业出具的接入系统意见为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea3-7423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表,售电表码抄表时间统一为每月月末日()点,与购电量实现同期抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-d215-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1153】【适中】<313>已参与市场交易、改为电网企业代理购电的用户,其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()倍执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d292-51d4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b7-379f-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB3SY-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b1-ba0c-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3181】【适中】<741>“四职”是指职业理想、职业道德、职业素质、职业纪律。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-af80-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e6-e261-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3123】【简单】<683>营销领域“三严禁”是指严禁有章不循、违规操作,严禁吃拿卡要、中饱私囊,严禁内外勾结、吃里扒外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec6-7a3a-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY2108】【难】<458>不得随意减免电费违约金,符合以下条件时,可申请减免电费违约金()。

A、 国家政策明确减免违约金的,可以根据政府文件由地市供电局报省公司市场营销部审批免除

B、 自然灾害等不可抗力因素造成的,可以由用户提交免除申请并经当地政府部门审批后申请违约金免除

C、 因银电联网系统原因造成客户未能及时缴纳电费产生违约金的,由公司客户服务中心商信息中心后提供相关用户清单后,经公司市场营销部审批后免除违约金

D、 人民法院出具相关生效诉讼文书(包括但不限于判决、裁定、调解书)或仲裁机构出具仲裁书的,可根据相关文件减免电费违约金

答案:ABCD

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de94-020f-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作,每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人),并使用分组()。

A.  抢修工作票

B.  工作派工单

C.  工作票

D.  操作票

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1、【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB3SY-ZY3009】【适中】<569>对存在多个参照电压等级的按最高电压等级相关服务模式执行,最终并网电压等级以电网企业出具的接入系统意见为准。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea3-7423-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及
电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表,售电表码抄表时间统一为每月月末日()点,与购电量实现同期抄表。

A. 23

B. 24

C. 1

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d262-d215-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1153】【适中】<313>已参与市场交易、改为电网企业代理购电的用户,其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()倍执行。

A. 1.5

B. 1.8

C. 2

D. 2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d292-51d4-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY2080】【简单】<430>“四职”是指()。

A.  职业理想

B.  职业道德

C.  职业技能

D.  职业纪律

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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【AB3SY-ZY2067】【难】<417>通过对95598业务流转的全过程监控,编制发布公司(),加强对供电局考核,并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A.  95598投诉典型案例

B.  95598运营分析报告

C.  投诉排名

D.  运营数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b1-ba0c-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY3181】【适中】<741>“四职”是指职业理想、职业道德、职业素质、职业纪律。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-ded8-af80-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2186】【适中】<536>对有下列情况之一的营销事故(差错)责任单位、责任人员,应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理()。

A.  私设“账外账”、“小金库”,挥霍浪费企业财产,致使公司遭受经济损失的

B.  谋取不正当利益或私揽工程的

C.  故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的

D.  营私舞弊,内外勾结,损公肥私,给公司造成损失或损害公司形象的

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1、【判断题】【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY3123】【简单】<683>营销领域“三严禁”是指严禁有章不循、违规操作,严禁吃拿卡要、中饱私囊,严禁内外勾结、吃里扒外。

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec6-7a3a-c0f8-cd4b3818a600.html
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