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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
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1、【多选题】【电价知识】【AB3SY-ZY2117】【难】<467>下列哪些用户()用电价格由电网企业代理购电价格的1.5倍、输配电价、政府性基金及附加组成。

A、 已直接参与市场化交易(不含已在电力交易平台注册但未曾参与电力市场交易,仍按目录销售电价执行的用户)在无正当理由情况下改由电网企业代理购电的用户

B、 拥有燃煤发电自备电厂但有电网企业代理购电的购电用户

C、 未曾直接参与市场交易的高耗能用户

D、 一般工商业用户

答案:ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb3-5473-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1097】【适中】<257>经检定合格的互感器,应发给()或标注检定合格标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-6383-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1045】【简单】<205>10千伏公用线路小水电需在营销系统市场交易模块将该电站档案计量点信息中计量点用户设置为(),该电站上网电量将自动关联至10千伏线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d266-5ee2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d276-8037-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2165】【简单】<515>已参于()、改为()的用户,其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3dd-16b1-c088-a68669d55000.html
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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后()小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的,派发95598投诉单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d289-0234-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1190】【简单】<350>对于无法自动抄表的市场交易客户,要制定严格管控措施,在()小时内完成补采。无法自动抄表的非交易用户,实施()天内补采,补采不成功的,应及时补抄,不得估抄、漏抄、错抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d2a7-c55e-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2029】【适中】<89>使用脚扣和登高板时应注意:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f38c-e2c2-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2070】【简单】<420>利用新一代数字化技术,打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网,赋能电网智能决策、稳定运行;建设分层防护、逐级认证的可信纵深安全防护体系,提供()的网络安全保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3b2-f963-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2168】【简单】<518>以下选项中哪些属于附加信息?()
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市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

1、【多选题】【电价知识】【AB3SY-ZY2117】【难】<467>下列哪些用户()用电价格由电网企业代理购电价格的1.5倍、输配电价、政府性基金及附加组成。

A、 已直接参与市场化交易(不含已在电力交易平台注册但未曾参与电力市场交易,仍按目录销售电价执行的用户)在无正当理由情况下改由电网企业代理购电的用户

B、 拥有燃煤发电自备电厂但有电网企业代理购电的购电用户

C、 未曾直接参与市场交易的高耗能用户

D、 一般工商业用户

答案:ABC

市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【AB4SY-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见

A.  正确

B.  错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deb3-5473-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【电能计量知识】【AB4SY-ZY1097】【适中】<257>经检定合格的互感器,应发给()或标注检定合格标志。

A.  检定证书

B.  检定结果通知书

C.  检定合格证

D.  检定报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-6383-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【线损管理知识】【AB4SY-ZY1045】【简单】<205>10千伏公用线路小水电需在营销系统市场交易模块将该电站档案计量点信息中计量点用户设置为(),该电站上网电量将自动关联至10千伏线路。

A.  线路考核表

B.  电厂地市级上网关口表

C.  电厂县级上网关口表

D.  趸售关口表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d266-5ee2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。

A. 100

B. 200

C. 240

D. 315

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d276-8037-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》】【AB4SY-ZY2165】【简单】<515>已参于()、改为()的用户,其价格按电网企业代理其他用户购电价格的()执行。

A.  市场交易

B.  电网企业代理

C.  1.5倍

D.  2倍

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1、【单选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准
(2022年版)》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后()小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的,派发95598投诉单

A. 6

B. 24

C. 12

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d289-0234-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1190】【简单】<350>对于无法自动抄表的市场交易客户,要制定严格管控措施,在()小时内完成补采。无法自动抄表的非交易用户,实施()天内补采,补采不成功的,应及时补抄,不得估抄、漏抄、错抄。

A.  24、3

B.  12、3

C.  24、2

D.  12、2

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY2029】【适中】<89>使用脚扣和登高板时应注意:()。

A.  脚扣和登高板的金属部分变形和损伤者不应使用

B.  脚扣和登高板有绳(带)损伤的情况时,不应使用

C.  脚扣防滑橡皮磨损严重或松动者不应使用

D.  特殊天气使用脚扣和登高板应采取防滑措施

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1、【多选题】【供用电知识】【AB4SY-ZY2070】【简单】<420>利用新一代数字化技术,打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网,赋能电网智能决策、稳定运行;建设分层防护、逐级认证的可信纵深安全防护体系,提供()的网络安全保障。

A.  统一

B.  可靠

C.  安全

D.  绿色

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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2168】【简单】<518>以下选项中哪些属于附加信息?()

A.  电源

B.  变压器

C.  电能表

D.  互感器

E.  用电类别

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