A、 业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式
B、 对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查，确保用户状态正确、电费计收正确，避免电量电费损失
C、 规范违章用电、窃电行为，合规开展电量电费追补及违约使用电费计收
D、 强化计量装置装拆管理，严格按照实际装拆示数录入营销系统
答案：ABCD
A、 业扩变更环节需抄录电能表示数的优先采用自动抄表方式
B、 对减容、暂停用户定期开展现场用电检查及系统核查，确保用户状态正确、电费计收正确，避免电量电费损失
C、 规范违章用电、窃电行为，合规开展电量电费追补及违约使用电费计收
D、 强化计量装置装拆管理，严格按照实际装拆示数录入营销系统
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 电费发行后出现电费差错，必须通过冲正退补或电量电费退补工单修正
B. 加强电费差错管理，减少冲正与退补操作。冲正和退补须有据可依，并按流程逐级审核
C. 严肃电费差错审批，因审批把关不严造成电量电费损失的，对申请人进行考核的同时，也应对审批人进行问责
D. 实行电费差错责任追究考核制度，对因人员责任造成的电量电费差错，应对相关责任人进行问责处理
A. 95598投诉典型案例
B. 95598运营分析报告
C. 投诉排名
D. 运营数据
A. 分压
B. 分线
C. 分台区
D. 分区
E. 分表
A. 网上营业厅
B. 微信服务平台
C. 95598服务热线
D. “南网在线”智慧营业厅
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 省级及以上调度的火电
B. 风电
C. 省级及以上调度的大型水电
D. 光伏发电
E. 垃圾发电
F. 小水电
A. 额定负载时
B. 80%额定负载时
C. 75%额定负载时
D. 绕组中铜损耗与空载损耗相等时
A. “双轮驱动”
B. “多轮驱动”
C. “单轮驱动”
D. “在线稽查”
