1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB3SY-ZY2167】【难】<517>以下选项中哪些属于基础信息?()

A. 　10%至20%

B. 　10%至30%

C. 　10%至40%

D. 　10%至50%

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

A. 　居民生活用电电价

B. 　农业生产电价

C. 　大工业电价

D. 　贫困县农业排灌电价

A. 　特大营销责任事故

B. 　重大营销责任事故

C. 　较大营销差错

D. 　一般营销差错

E. 　轻微营销差错

A. 　客户投诉

B. 　欠费

C. 　违约用电

D. 　窃电

A. 　国际单位制的基本单位

B. 　国家选定的非国际单位制单位

C. 　非国际单位制单位

D. 　国际单位制的辅助单位

A. 　正确

B. 　错误

A. 　以“服务用户、获取市场”为导向建设敏捷前台

B. 　以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台

C. 　以“系统支持、全面保障”为宗旨建设坚强后台

D. 　以“信息化为全面支撑”为核心前台

A. 　5m

B. 　6m

C. 　7m

D. 　8m

A. 　客户反映计划停电未按时送电且延期未通知

B. 　客户反映抢修到达现场时间超时

C. 　客户反映长期低电压

D. 　客户反映因停电导致家电损坏