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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()

A、　社区

B、　中小客户

C、　保障性住房

D、　公租房居民客户

答案：ACD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3017】【简单】<577>严格按照抄表计划，在规定时间内完成所有客户抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea5-ed59-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3044】【简单】<144>监护操作必须由两人执行，一人操作，一人监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9b-c3e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-87c2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1096】【适中】<256>对供电企业是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要()进行考核的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-101a-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作()，不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ab-39d5-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-cab8-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3111】【简单】<671>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-d681-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2093】【简单】<443>低压小微企业用电报装“三零”服务指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3bd-3867-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e2-aef7-c088-a68669d55000.html
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
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市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）

1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()

A、　社区

B、　中小客户

C、　保障性住房

D、　公租房居民客户

答案：ACD

市场营销业务序列学习地图知识题库（2024版）
相关题目
1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY3036】【简单】<596>一般大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-deab-e8e1-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY3017】【简单】<577>严格按照抄表计划，在规定时间内完成所有客户抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dea5-ed59-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY3044】【简单】<144>监护操作必须由两人执行，一人操作，一人监护。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-de9b-c3e3-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【单选题】【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

A. 　3个

B. 　6个

C. 　9个

D. 　12个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d260-87c2-c0e6-41617918ce00.html
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1、【单选题】【电费核算知识】【AB4SY-ZY1096】【适中】<256>对供电企业是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要()进行考核的。

A. 　电费回收率

B. 　经济指标

C. 　线损率

D. 　售电单价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5100-d27c-101a-c0e6-41617918ce00.html
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1、【多选题】【《公司市场营销部和客户服务中心增设电力行风监督管理岗位及机构工作方案》】【AB4SY-ZY2053】【简单】<403>持续开展营销领域专项治理，加强对营销业务工作()，不断巩固营销领域权力寻租专项治理工作成果，全面杜绝“体外循环”“违规收费”等不规范行为。

A. 　规范性

B. 　时效性

C. 　监督性

D. 　质量及问题整改落实的内部稽核和督促检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3ab-39d5-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY2143】【适中】<493>营销事故(差错)的调查期限原则上不超过()个工作日，特殊情况下经批准可以适当延长，延长期限不得超过()个工作日。调查中需要进行技术鉴定的，技术鉴定所需时间不计入调查期限。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3d2-cab8-c088-a68669d55000.html
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1、【判断题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY3111】【简单】<671>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后1个月以内进行首次现场检验。

A. 　正确

B. 　错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5088-dec2-d681-c0f8-cd4b3818a600.html
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1、【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY2093】【简单】<443>低压小微企业用电报装“三零”服务指的是()。

A. 　零上门

B. 　零审批

C. 　零投资

D. 　零服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3bd-3867-c088-a68669d55000.html
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1、【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY2177】【简单】<527>居民客户可根据住房用途可细分为()

A. 　社区

B. 　中小客户

C. 　保障性住房

D. 　公租房居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000f5085-f3e2-aef7-c088-a68669d55000.html
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